In un processo durato quasi un anno, Phoenix ha seguito e supportato Serenity in tutte le fasi di un progetto che mette al centro della propria strategia web l’assistenza e il servizio al Consumatore.
Da un lato, è stata posta grande attenzione alla divulgazione per offrire su www.Serenity-Care.com un vasto corpus di articoli scritti per informare, dare supporto e consapevolezza a chi soffre di piccoli o grandi problemi d’incontinenza, nell’ottica di una relazione quotidiana Marca-Consumatore.
In parallelo, il canale eCommerce www.SerenityShop.it offre come servizio tutti i vantaggi e la riservatezza delle piattaforme digitali per l’acquisto del prodotto, direttamente da casa propria.
Phoenix ha curato la produzione creativa e tecnica dei due website sino alle fasi post-produzione di analisi dei comportamenti sui siti, delle performance Seo, del ROI dell’advertising online e attività “di marketing digitale.”